A Prefeitura de Barra de São Francisco deu mais um passo na modernização dos serviços públicos e passou a oferecer à população um sistema inovador para solicitação de reparos na iluminação pública. O município é, atualmente, na região Noroeste, o único a disponibilizar um canal de atendimento 0800 integrado a uma plataforma digital e ao WhatsApp, permitindo que os moradores registrem solicitações de forma rápida, gratuita e acessível.
O serviço será operado pela empresa UrbaneBarra Serviços Ltda., responsável pela manutenção da iluminação pública no município, em parceria com a Prefeitura. Além da implantação dos novos canais de atendimento, a empresa reforçou sua estrutura operacional com a aquisição de novos veículos e equipamentos, garantindo mais agilidade, eficiência e segurança na execução dos serviços.
As equipes responsáveis pela manutenção, reparo e instalação do sistema de iluminação pública já estão preparadas para atender às solicitações realizadas por moradores de todas as regiões do município, proporcionando respostas mais rápidas e eficientes às demandas da população.
Três canais gratuitos de atendimento
Os cidadãos poderão registrar solicitações de manutenção da iluminação pública por meio de três opções:
- WhatsApp: pelo número 0800 000 5455, permitindo a abertura de chamados diretamente pelo aplicativo;
- Ligação gratuita: para o número 0800 000 5455, disponível tanto para telefones celulares quanto para telefones fixos;
- Plataforma digital de gestão inteligente: por meio do sistema oficial disponibilizado pela empresa responsável pelo serviço, oferecendo mais uma alternativa para o registro das ocorrências.
Com a implantação do novo sistema, a Prefeitura amplia a qualidade do atendimento à população e incorpora tecnologia à prestação dos serviços públicos, tornando o processo mais simples, transparente e eficiente. O prefeito Enivaldo dos Anjos destacou que a iniciativa representa mais um avanço na modernização da administração municipal e reforça o compromisso com a qualidade dos serviços oferecidos à população.
“Barra de São Francisco continua investindo em tecnologia para aproximar o poder público do cidadão. Somos o único município da região Noroeste a oferecer um sistema integrado com atendimento gratuito por telefone, WhatsApp e plataforma digital para a iluminação pública. Isso significa mais rapidez no atendimento, mais eficiência na solução dos problemas e mais segurança para a nossa população. Nosso compromisso é trabalhar para que os serviços públicos sejam cada vez mais modernos, acessíveis e de qualidade.”
A expectativa é que o novo modelo reduza significativamente o tempo de resposta aos chamados, proporcionando mais segurança para motoristas, pedestres e moradores, além de contribuir para a melhoria da qualidade de vida em todos os bairros e comunidades de Barra de São Francisco. A iniciativa reforça o compromisso da administração municipal com a inovação, a eficiência na gestão pública e a utilização da tecnologia como ferramenta para oferecer serviços cada vez melhores aos francisquenses.
